今天，群众的诉求更为多样、涉及利益错综复杂，将矛盾化解在基层、避免小问题拖成大问题，更需要发扬“马上就办”的精神，做到件件有回音，事事有着落。
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“我们小区8户居民房屋漏水，物业帮我们申请维修基金遇到一个难题，从今年开始需要提供一个证件，可是我们当初开发商已经找不到了。
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“我们小区8户居民房屋漏水，物业帮我们申请维修基金遇到一个难题，从今年开始需要提供一个证件，可是我们当初开发商已经找不到了。